智慧養老探索“互聯網＋護理”模式
發布于:2020-03-30 16:03點擊:
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“互聯網具有突破時空的便捷特點，在這次疫情防控中，我們發揮了‘互聯網+醫療’的獨特優勢。”3月20日，在國務院聯防聯控機制新聞發布會上，國家衛健委規劃司司長毛群安表示，疫情期間，互聯網診療成為醫療服務的重要組成部分，國家衛健委會同有關部門積極開展相關網上服務。國家衛健委的委屬委管醫院互聯網診療比去年同期增加了17倍。有些第三方互聯網服務平臺診療咨詢量同期增長了20多倍，處方量增長了近10倍。
新冠肺炎疫情發生以來，互聯網醫療通過“空中網線”為患者和醫生搭建起一座橋梁，解決了部分患者就醫需求，為患者帶來方便。
此前，3月13日，國家發改委等23部門聯合發布《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》(以下簡稱《意見》)提出，大力發展“互聯網+社會服務”消費模式，探索建立家庭醫生電子化簽約等制度，支持發展社區居家“虛擬養老院”。鼓勵以高水平社會服務機構為核心，建立面向基層地區、欠發達地區、邊遠地區的遠程在線服務體系。
不難看出，通過此次疫情，人們對互聯網醫療服務有了更新的認識，互聯網+將在未來的醫療服務中發揮更大作用。
今年2月，國家衛健委連續發文，要求醫療機構加強遠程醫療服務，鼓勵在線開展部分常見病、慢性病診療及藥品配送服務，并建議慢病患者盡量線上問診買藥，緩解線下診療壓力，構建線上線下一體化醫療服務模式。
3月2日，國家醫保局和國家衛健委聯合發布《關于推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯網+”醫保服務的指導意見》，將符合條件的“互聯網+”醫療服務費用納入醫保支付范圍，鼓勵定點醫療機構提供不見面的購藥服務，打通了互聯網醫療醫保支付通道。
毛群安介紹，在新冠肺炎疫情中，國家衛健委從三方面發力，進一步落實各地“互聯網+醫療”的防疫新舉措。其中包括：
搭建服務群眾的平臺。各地組織開展遠程會診、網上義務咨詢、居家醫學觀察指導、心理疏導、慢病復診以及藥品配送等服務，對符合要求的互聯網診療納入到醫保基金支付范圍，拓展了線上服務空間，緩解了線下診療壓力。
組織“互聯網+”平臺支持湖北。國家衛健委統籌多方力量，通過在線開展“互聯網+醫療”服務，擴大醫療服務供給，提高服務能力，支撐湖北主戰場的疫情防控工作。
搭建各部門共享平臺。國家衛健委匯總各部門的數據，運用“大數據+網格化”方式，開展對疫情期間可能的密切接觸者以及有風險人群的查找及監測。
據了解，通過線上線下服務，既能夠讓公眾得到方便、快捷、可及的醫療服務和醫療咨詢服務，同時也減少了患者在醫院內的聚集，降低了交叉感染的風險。
據國家衛健委相關人士介紹，在上海，通過網上咨詢平臺對發熱病人提供咨詢，由醫生為患者答疑解惑;在浙江，由各個醫療點、醫療機構對患者提供網上的醫療服務，同時指導患者更精準地進入到線下醫療服務保障當中來。據不完全統計，在這些地方，通過開通線上的醫療服務，使得發熱門診的醫療量、就診量降低了50%。
毛群安表示，未來，國家衛健委將把疫情期間的“互聯網+醫療”服務進一步總結完善，并將會同有關部門進一步研究，把好的做法、政策固化下來，積極推動“互聯網+醫療”服務向縱深發展。
傳統的養老模式已不能滿足現階段人口老齡化的趨勢，發展智慧健康養老產業，必須依靠“互聯網+”。
今年，全衡態將探索開展家庭病床服務，探索家庭病床取消醫保支付底線，給予參與家庭病床舒緩醫療照護的醫護人員一定的政策支持，進一步探索適合首都特色的“互聯網+護理”服務模式。
2020年，全衡態即將開展“互聯網+護理”試點工作，通過“線上申請、線下服務”模式，為出院患者或行動不便的特殊人群提供護理服務，滿足群眾多樣化、多層次健康需求。
同時，全力打造智能“醫療服務包”，即區域家庭醫生簽約管理平臺、健康管家、專家APP相繼上線，通過互聯網為百姓提供個性化的家庭醫療服務。
家庭醫生簽約管理平臺與電子健康檔案及診療信息、健康管理信息對接，實現了區域內的數據互聯、互通、互動、互認。
之后，在原有上門巡診的基礎上開展家庭病床服務，為社區居民提供更方便、安全的醫療衛生服務。
全衡態線上線下服務站通過矚目遠程會診等系統，使患者在家中就可以完成血壓、血糖等檢查，使家庭醫生時時了解患者情況，并將檢查結果記錄進公共衛生檔案。
無論線上模式如何變化、整合，線下服務都是支撐整個業態存續的關鍵。
“上門醫療服務是老年人最需要的服務方式。”國家衛健委老齡健康司司長王海東指出，據調查，上門醫療服務特別是家庭病床等方式，在老年人需求中排在前列。上門醫療服務需要遵循一個規范標準，同時還存在上門服務風險的問題。國家衛健委鼓勵上門服務團隊為上門服務人員購買保險，使雙方權利得到更好的保障。
王海東透露，目前，國家衛健委正在制定上門醫療服務的規范標準，包括收費價格的制定。
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